Apollo.io: guía completa en español 2026

Qué es Apollo.io, en resumen

Apollo.io es una plataforma de ventas B2B que combina una base de datos de más de 240 millones de contactos, un CRM integrado y secuencias de cold email en una sola herramienta. El plan gratuito incluye 75 créditos al mes y los planes de pago arrancan en 49 dólares por usuario y mes con facturación anual.

Qué es Apollo.io

Apollo.io es una de las plataformas de ventas B2B más usadas del mundo, con más de un millón de profesionales según su propia web. Nació en 2015 en San Francisco y la propia empresa se describe como una plataforma valorada en 1.600 millones de dólares.

Su propuesta es ambiciosa. En vez de comprar una base de datos por un lado, un CRM por otro y una herramienta de email en un tercer sitio, Apollo junta todo en una sola pantalla. Buscas contactos, verificas emails, montas secuencias, gestionas el pipeline y haces las llamadas sin salir de la plataforma. Eso no lo hace nadie más en su rango de precio.

La pregunta clave es si tanta concentración funciona o si, como suele pasar, acabas pagando por módulos que no usas. Llevo meses probándola con cuentas reales y te adelanto que la respuesta es más matizada de lo que parece. Vamos con los datos.

Para qué sirve Apollo.io

1. Base de datos de contactos

El corazón de Apollo es su base de datos. Según su web oficial, más de 240 millones de contactos y unos 35 millones de empresas, con emails directos, teléfonos y datos de empleo.

Los filtros son de los más completos que he probado en esta categoría. Puedes buscar por cargo, sector, tamaño de empresa, tecnología que usan, ubicación o crecimiento de plantilla. En la práctica esto significa que puedes sacar, por ejemplo, todos los directores de marketing de empresas SaaS de entre 50 y 200 empleados en España, con su email corporativo, en menos de cinco minutos.

2. Verificación y enriquecimiento

No todo lo que hay en la base es oro, y Apollo lo sabe. La herramienta te indica la probabilidad de que un email sea válido y permite enriquecer listas propias. Subes un CSV con 1.000 empresas y te rellena los contactos que faltan usando varias fuentes, lo que ellos llaman enriquecimiento por waterfall. La calidad del resultado se nota.

Eso sí, cada email o teléfono que consultas consume créditos. Y exportar un contacto fuera de Apollo también. Es su modelo de negocio y conviene tenerlo claro desde el día uno.

3. Secuencias de cold email

Apollo incluye un módulo de secuencias que compite con herramientas especializadas como Instantly o Smartlead. Puedes crear secuencias multicanal, con emails, llamadas y tareas, programar seguimientos automáticos y conectar tu propia infraestructura de envío.

La suite de entregabilidad trae warm-up incluido en los planes de pago, algo que hace dos años solo vendían las herramientas de email puro. Si vienes del mundo del cold email, te recomiendo mi artículo sobre qué es el cold email para tener el contexto, y este sobre cómo calentar un dominio para no estrellarte en el primer envío.

4. CRM y pipeline

El CRM de Apollo es más sencillo que Salesforce, pero cumple. Gestionas leads, oportunidades, etapas del pipeline y automatizaciones básicas. Para un equipo pequeño que no quiere montar una pila de cinco herramientas, esto es un argumento muy sólido.

5. Inteligencia artificial

Aquí Apollo ha metido el acelerador. Tiene un asistente de IA, investigación automática de cuentas, scoring de leads y algo que llaman Agentic Loops, que automatiza tareas de prospección completas. El plan gratuito ya incluye un asistente con cinco chats al mes y en los planes de pago el uso es más generoso.

La IA funciona razonablemente bien, pero no esperes magia. Sigue siendo una ayuda para hacer más rápido lo que ya sabes hacer, no un sustituto del criterio comercial.

Cuánto cuesta Apollo.io en 2026

Estos son los precios oficiales de la web de Apollo en agosto de 2026. Con facturación anual ahorras un 29%.

En facturación mensual los precios suben a 69, 99 y 149 dólares respectivamente. El plan Organization solo se contrata con facturación anual y tiene un mínimo de tres usuarios, así que aunque solo necesites dos cuentas pagas 357 dólares al mes.

Otro detalle que se agradece: los planes Basic y Professional tienen prueba de 14 días, suficiente para montar una campaña de verdad y ver si la herramienta responde.

Cómo funcionan los créditos

Es la parte que menos gente explica y la que más sustos da. Cada plan tiene una asignación mensual de créditos y cada acción de datos tiene un coste. Consultar un email o un teléfono gasta créditos, exportar un contacto gasta créditos, enriquecer un CSV gasta créditos. Las secuencias, el CRM y el envío de emails no gastan nada.

En el plan gratuito, 75 créditos se van en un suspiro si empiezas a mirar emails en serio. Por eso el plan gratuito de Apollo sirve para valorar la herramienta, no para prospectar de verdad. Con Basic tienes 2.500 créditos al mes, que son 2.500 contactos enriquecidos si no exportas.

Cuando se te acaban, puedes comprar más créditos en cualquier momento desde tu panel, y Apollo te avisa antes de quedarte a cero. El sistema no es trampa, pero conviene saber qué estás pagando antes de lanzarte a exportar listas enteras.

Qué dicen las opiniones reales

Aquí hay un contraste interesante. En G2, Apollo tiene una nota de 4,7 sobre 5 con más de 9.600 reseñas, de las mejores del sector. En Trustpilot baja a 3,1 sobre 5 con 1.269 reseñas. La diferencia se explica sola si lees las críticas: el producto gusta, el soporte no.

Lo que más se alaba es la relación calidad precio frente a ZoomInfo, la alternativa corporativa que cuesta miles de dólares al año. Un usuario lo resumía en enero de 2026: en su empresa solo dan ZoomInfo a los que llevan mucho tiempo, pero con Apollo encuentra los datos que necesita a un precio que su departamento sí puede justificar.

Otro punto que se repite es la cobertura de la base de datos. En una reseña de febrero de 2026, un usuario decía que encuentra casi todos los leads que busca y que al menos siempre hay un contacto de referencia por empresa.

Las quejas también se repiten. El soporte técnico es lento y a veces poco resolutivo. La curva de aprendizaje es real, en una reseña de julio de 2026 un cliente pedía una sesión presencial de un día porque la herramienta es tan grande que no sabe por dónde empezar. Y hay fallos puntuales de estabilidad, con sesiones que se cierran solas y campos que no siempre se rellenan.

Traducción: el producto es sólido, pero no esperes un soporte de primer nivel ni dominarla en una tarde.

Pros y contras

Lo mejor:

• Base de datos enorme con filtros muy potentes
• Todo en uno: datos, email, CRM y llamadas
• Precio imbatible frente a ZoomInfo
• Plan gratuito para probar sin pagar
• La IA avanza rápido y ya es útil en el día a día

Lo peor:

• El sistema de créditos confunde y se agota rápido
• Soporte técnico flojo, la queja más repetida en Trustpilot
• Curva de aprendizaje pronunciada
• El CRM se queda corto si el equipo crece mucho
• El plan gratuito no da para prospectar de verdad

Apollo.io y Waalaxy: por qué se complementan

Una duda que me llega mucho es si Apollo sustituye a Waalaxy o al revés. No se sustituyen, se complementan. Apollo es un cañón de datos y de email. Waalaxy es automatización de LinkedIn, con un plan gratuito de 50 invitaciones al mes y un editor visual con el que montas una campaña en cinco minutos sin arriesgar tu cuenta.

Mi recomendación para el mercado español: empieza por Waalaxy gratis y valida si LinkedIn te da conversaciones. Cuando necesites volumen de datos o quieras montar cold email a escala, añade Apollo a la pila. Lo tienes todo explicado en mi comparativa de Waalaxy frente a Apollo, y si lo tuyo son los emails directos, en esta lista de herramientas para encontrar emails comparo Apollo con Hunter y compañía.

Veredicto final

Apollo.io es la mejor opción calidad precio del mercado de datos B2B en 2026. Por 49 dólares al mes tienes una base de datos que hace cuatro años costaba cuatro cifras, y encima con secuencias, warm-up y CRM incluidos.

Pero no es para todo el mundo. Si eres autónomo y prospectas sobre todo en LinkedIn, Apollo se te queda grande y te va a liar más de lo que te ayuda. Ahí gana Waalaxy, más barato y más directo. Si vendes a empresas, trabajas con volumen o llevas un equipo de ventas, Apollo se paga solo con los primeros leads que encuentras.

Mi consejo práctico: abre la cuenta gratuita, busca tu mercado con los filtros y comprueba la calidad de los datos. Si la herramienta te convence, el plan Basic anual es la combinación de precio y funciones más sensata que hay ahora mismo.

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