Lusha: Was ist das, wie funktioniert es und was kostet es 2026

Lusha auf einen Blick

Lusha ist eine B2B-Datenbank mit 290 Millionen verifizierten Kontakten und 29 Millionen Unternehmen. Bezahlt wird in Credits und nicht pro Sitzplatz: eine verifizierte E-Mail kostet 1 Credit, eine direkte Telefonnummer kostet 5. 2026 startet das Angebot mit einem kostenlosen Plan von 40 Credits pro Monat, und der beliebteste Plan liegt bei 299,95 Dollar im Monat mit 40.800 Credits pro Jahr.

Das sind die Zahlen, wie sie heute auf der Website veröffentlicht sind:

Was ist Lusha und wofür ist es gut?

Lusha verkauft seit 2016 dasselbe: Kontaktdaten von Berufstätigen. Heute wirbt das Unternehmen mit 290 Millionen verifizierten Kontakten, 29 Millionen Firmen und 26 Kaufsignalen, die wöchentlich aktualisiert werden. Das sind Größenordnungen wie bei der Konkurrenz, deshalb ist die nützliche Frage nicht, wie viele Kontakte drin sind, sondern ob die zurückgegebenen Daten die sind, die Sie wirklich brauchen.

Praktisch ist das Werkzeug für zwei konkrete Aufgaben gut. Erstens, um Vorhandenes zu ergänzen. Eine Anfrage kommt rein, Sie schauen sich die Firma an, und die Erweiterung zeigt Ihnen E-Mail und Telefonnummer der relevanten Person, ohne dass Sie den Tab wechseln. Zweitens, um direkte Durchwahlen zu bekommen, und das ist ihr starkes Feld. Manche Datenbanken haben mehr E-Mail-Volumen, aber wenn Sie mit einem Einkaufsleiter telefonieren müssen, trifft Lusha häufiger ins Ziel als die anderen.

Ich habe sie überwiegend für die erste Aufgabe genutzt, und sie liefert. Mit Einschränkungen, und darum geht es in dieser Bewertung.

Wie Lusha funktioniert: Erweiterung, Credits und MCP

Die Erweiterung und der Arbeitsbereich

Rund 90 Prozent der täglichen Nutzung läuft über die Browser-Erweiterung. Sie installieren sie, öffnen LinkedIn oder die Website einer Firma, ein Button erscheint, und ein Klick zeigt E-Mail und Telefonnummer. Seit März 2026 schiebt das Unternehmen zusätzlich einen eigenen Arbeitsbereich nach, in dem Sie Kontakte suchen, nach Position, Branche oder Unternehmensgröße filtern, Massenanreicherung per CSV fahren und die Teamaktivität sehen können.

Die Erweiterung arbeitet auch in CRMs und in Gmail, und dort zahlt sie sich wirklich aus. Wenn Ihr Team mit HubSpot oder Pipedrive arbeitet, passiert die Anreicherung direkt im Kontaktdatensatz und niemand muss etwas kopieren und einfügen.

Das Credit-System, der eigentliche Punkt

Hier steckt das Detail, das darüber entscheidet, ob Lusha für Sie günstig oder teuer wird, und die meisten Bewertungen übergehen es. Sie zahlen nicht pro Nutzer. Sie zahlen pro aufgedecktem Datensatz, und nicht alle Daten kosten gleich viel.

Eine verifizierte E-Mail verbraucht 1 Credit. Eine direkte Telefonnummer verbraucht 5. Firmendaten über die API kosten 1, eine deanonymisierte IP-Adresse kostet 2, und ein aufgezeichnetes Gespräch mit Gesprächsanalyse kostet 8. Multiplizieren Sie das mit Ihrer Liste, und das Problem zeigt sich schnell. Wenn Sie 200 E-Mails und 50 Telefonnummern brauchen, sind 450 Credits weg, bevor Sie die erste Nachricht geschrieben haben.

Die praktische Folge: Der Plan wird nicht in Personen gemessen, die vor dem Werkzeug sitzen, sondern in berührten Kontakten. Ein SDR mit kurzen, sehr sauber qualifizierten Listen streckt einen Plan sehr weit, ein Team mit Volumen verbrennt ihn in einer Woche.

Zwei Warnungen zu den Credits

Ungenutzte Credits aus dem Monatsplan rollen über, bis zum Doppelten des Monatslimits. Beim Jahresplan ist es anders. Sie bekommen alles im Voraus, und was Sie nicht nutzen, verfällt am Ende des Zyklus. Wenn Sie ein ganzes Jahr zahlen wollen, um diese 25 Prozent zu sparen, rechnen Sie zuerst aus, was Sie tatsächlich verbrauchen, denn der Rest reist nicht mit.

Die zweite Warnung stammt aus den FAQ des Anbieters selbst und taucht auf Trustpilot regelmäßig auf. Sie können jederzeit kündigen, aber aufgelaufene Credits fallen am Zyklusende auf das Minimum des Plans zurück. Es gibt Bewertungen von August 2026, in denen mehr als 200 Credits nach einer Kündigung auf 40 zusammenschrumpften.

Der MCP-Konnektor, die Neuheit 2026

Lusha ist mit einem MCP-Server in das Rennen um KI-Assistenten eingestiegen. Konkret können Sie die Datenbank mit Claude, mit ChatGPT oder mit jedem MCP-fähigen Client verbinden und Kontaktdaten in natürlicher Sprache aus dem Assistenten heraus abfragen. Auf der eigenen Website wird das mit einem sehr konkreten Satz angekündigt, dass Claude sich direkt mit Lushas verifizierten Daten verbindet.

Für ein Team, das schon mit Assistenten arbeitet, ergibt das Sinn, weil die Anreicherung keine separate Aufgabe mehr ist, sondern ein Schritt im Gespräch wird. Man muss aber auch sagen, dass die ganze Branche gerade dasselbe ankündigt und die Qualität dieser Integrationen noch am Reifen ist.

Was kostet Lusha 2026?

Die Preise sind in Dollar veröffentlicht, mit 25 Prozent Rabatt bei Zahlung für das ganze Jahr. Eine Euro-Preisliste gibt es nicht, die Umrechnung liegt bei Ihnen und hängt vom Zahltag ab. Das sind die Pläne, wie sie heute erscheinen:

Zwei Dinge gefallen mir am Preisaufbau. Erstens verlangt der kostenlose Plan keine Karte und gibt Zugang zur Erweiterung, sodass Sie mit eigenen Augen sehen können, wie oft die Daten stimmen, bevor Sie irgendetwas zahlen. Zweitens sind zusätzliche Sitze billig im Vergleich zum Rest der Branche, wo jeder weitere Nutzer zum Preis eines vollen Plans abgerechnet wird.

Was mir nicht gefällt, ist die Preiskurve. Der Sprung von Pro auf Premium multipliziert die Ausgabe fast mit sechs, und dazwischen gibt es nichts. Wenn Ihr Team 12.000 Credits pro Jahr braucht, passt kein Plan. Entweder bleiben Sie in Pro zu knapp oder zahlen in Premium das Dreifache. Und aufpassen beim kostenlosen Plan, denn 40 Credits sind 40 E-Mails oder 8 Telefonnummern pro Monat. Das reicht zum Testen, nicht zum Arbeiten.

Lohnt sich Lusha? Was die Bewertungen sagen

Jetzt kommt der unangenehme Teil, und ich erzähle ihn lieber mit den Zahlen auf dem Tisch, weil eine Bewertung, die nur Gutes über ein Werkzeug sagt, nichts wert ist.

Auf Trustpilot steht Lusha bei 1,2 von 5 aus 776 Bewertungen, und 93 davon stammen aus den letzten zwölf Monaten. Zum Vergleich: Apollo.io liegt bei 3,1 aus 1.318 Bewertungen und Hunter.io bei 4,3. Lusha ist von den dreien mit großem Abstand am schlechtesten bewertet, und das liegt nicht am Produkt.

Lesen Sie die aktuellen Bewertungen, und das Muster wiederholt sich, und es geht fast nie um die Datenqualität. Was immer wieder auftaucht, sind Menschen, die keine Lusha-Kunden sind und feststellen, dass ihre private Mobilnummer für Werbeanrufe Dritter genutzt wird. Mehrere Bewertungen von September 2026 schildern genau das, mit gestelltem Auskunftsantrag und unzureichender oder ausbleibender Antwort. Eine davon berichtet, dass Lusha ihre persönlichen Daten während der Bearbeitung an eine E-Mail-Adresse geschickt hat, die nicht ihre eigene war.

Der zweite Beschwerdeblock ist die Abrechnung. Eine Bewertung von Juli 2026 beschreibt eine automatische Abbuchung von über 400 Dollar auf der privaten Karte eines Kontos, das der Nutzer nicht mehr verwendete, wobei der Support von da an nicht mehr antwortete. Und der dritte Block, den ich schon erwähnt habe, sind Credits, die bei einer Kündigung verdampfen.

Das Unternehmen hält den rechtlichen Rahmen ein und schreibt das auch auf seiner Website: GDPR, CCPA, SOC2 und ISO 27701, dazu eine Do-not-call-Liste. Das erspart ihm aber kein Reputationsproblem, das inzwischen sein größtes Geschäftsrisiko ist, besonders wenn Sie mit Marken arbeiten, die auf Compliance achten.

Lusha vs Apollo.io vs Hunter.io, was passt besser?

Alle drei verkaufen Kontaktdaten, der Vergleich ist also sinnvoll, aber sie sind nicht dasselbe.

Wenn Ihr Engpass die Telefonnummern sind, spielt Lusha mit Vorteil. Wenn Sie Kontaktvolumen brauchen und nicht für zwei Werkzeuge zahlen wollen, deckt Apollo.io mehr Boden ab. Und wenn die Aufgabe darin besteht, die E-Mail einer bestimmten Domain für Linkbuilding oder eine kleine Kampagne zu finden, ist Hunter.io schneller und hat einen besseren Ruf.

Nun die Frage, die sich fast niemand vor dem Abschluss einer Datenbank stellt: Wissen Sie, was Sie danach schreiben werden? Denn der beste Datensatz der Welt verkauft nichts von allein. Wenn Ihr Problem die Nachricht und das Nachfassen sind, fangen Sie dort an und lassen Sie die Datenbank für später. Für LinkedIn regelt Waalaxy den Teil mit den Sequenzen, und Sie können die kostenlose Version ausprobieren, ohne Verpflichtung. Für E-Mail bietet Instantly neuen Nutzern 14 Tage kostenlos, und um den Kanal zu verstehen, bevor Sie Geld ausgeben, gibt es was Cold Email ist.

Was mich an Lusha stört

Über die Reputation hinaus würden mich drei Dinge bremsen.

Erstens ein Credit-Modell ohne Ausgabenobergrenze. Wie bei anderen Werkzeugen der Branche gibt es keinen Hinweis, wenn Sie 80 Prozent verbraucht haben. Wenn Ihr Team Daten aufdeckt, ohne hinzuschauen, steigt die Rechnung im nächsten Monat und niemand weiß warum. Bei einer Abo-Datenbank wissen Sie vorher, was Sie zahlen.

Zweitens lässt sich mit dem kostenlosen Plan ausgerechnet das Telefon, also die Stärke, kaum prüfen. Mit 40 Credits pro Monat bekommen Sie 8 Nummern. Um zu wissen, ob die Nummern einer bestimmten Branche aktuell sind, brauchen Sie den Bezahlplan, und dann ist das Geld schon weg. Ein 14-Tage-Test mit 100 Credits wäre für das eigene Geschäft die bessere Entscheidung gewesen.

Drittens, und das betrifft jedes Werkzeug, das personenbezogene Daten verkauft, liegt es tiefer. Lusha handelt mit Telefonnummern von Menschen, die dem in vielen Fällen nie zugestimmt haben, und das erzeugt zwei Risiken gleichzeitig. Das Reputationsrisiko, auf Trustpilot bereits sichtbar. Und das operative Risiko, weil die Nutzung dieser Daten für Kaltakquise in Europa rechtliche Grenzen hat, die man kennen sollte, bevor das Team anfängt zu telefonieren. Das ist nicht meine Meinung, sondern das, was die Menschen mit einem Auskunftsantrag sagen.

Fazit: Lohnt sich Lusha 2026?

Das Produkt ist gut, und das Credit-System ist für alle gut durchdacht, die wenige und dafür sehr verlässliche Kontakte brauchen. Wenn Ihr Geschäft über das Telefon läuft, wenn Sie an mittelständische Unternehmen verkaufen und mit dem Entscheider sprechen müssen, statt ihm eine E-Mail zu schreiben, die er nie liest, dann macht Lusha etwas, was die Wettbewerber nicht so gut machen. Sie können mit dem kostenlosen Plan starten und selbst prüfen, wie viele Ihrer Kontakte mit E-Mail und Telefonnummer auftauchen.

Trotzdem würde ich sie nicht als einziges Werkzeug empfehlen. Die 1,2 auf Trustpilot sind weder ein Zufall noch eine Kampagne eines Wettbewerbers, sondern ein Muster, das sich in den aktuellen Bewertungen wiederholt und mit der Art und Weise zu tun hat, wie die Datenbank aufgebaut wurde. Wenn Sie mit europäischen Kunden oder compliance-sensiblen Marken arbeiten, gehört dieses Risiko auf den Tisch, bevor Sie unterschreiben.

Und eine Empfehlung, die für jede Datenbank gilt. Nehmen Sie vor der Jahreszahlung eine Liste mit zwanzig Kontakten, die Sie schon kennen, und schauen Sie, wie viele korrekt zurückkommen. Mit dieser Quote in der Hand fällt die Entscheidung in zwei Minuten, und sie hängt von keiner Bewertung ab, auch nicht von meiner.