Comment importer des leads dans Waalaxy sans erreur : guide pas à pas

Ce que signifie importer des leads dans Waalaxy

Importer des leads dans Waalaxy, c'est introduire dans l'outil les personnes que vous voulez contacter, pour que les campagnes travaillent ensuite sur elles. Vous pouvez le faire depuis un fichier CSV, depuis une recherche LinkedIn ou depuis une recherche Sales Navigator. Si l'importation rate, c'est toute la campagne qui en pâtit, autant la réussir dès le départ.

La bonne nouvelle, c'est que le processus est simple. La mauvaise, c'est que la plupart des erreurs se jouent dans les détails, surtout avec le CSV. Allons-y étape par étape.

Pourquoi une bonne importation compte

Si vous voulez tester par vous-même, créez un compte gratuit sur Waalaxy et suivez les étapes pendant que vous lisez.

Waalaxy travaille sur des profils LinkedIn. Pour envoyer une invitation, elle a besoin du lien exact du profil de la personne. Si le lien est mauvais, l'outil ne trouve personne. Si le nom est mauvais, le message personnalisé sort avec des erreurs. S'il y a des doublons, vous gaspillez des invitations sur la même personne deux fois.

Une importation propre, c'est la différence entre une campagne qui démarre toute seule et une matinée passée à réparer des catastrophes. C'est pour ça que je prends le temps de préparer la liste avant de toucher à quoi que ce soit.

Les méthodes d'importation

Waalaxy vous permet d'importer des leads depuis plusieurs sources, et chacune a son moment.

1. Depuis une recherche LinkedIn

C'est la méthode la plus rapide si vous n'avez pas encore votre propre liste. Vous faites une recherche normale sur LinkedIn, par exemple « responsables marketing à Madrid », et vous copiez l'URL de la page de résultats. Vous collez cette URL dans Waalaxy et l'outil extrait les profils qui apparaissent.

Il y a une limite : sans compte premium, LinkedIn ne vous montre que les premières pages de résultats, donc le nombre de profils que vous pouvez récupérer par ce biais est borné. Pour démarrer, c'est plus que suffisant.

2. Depuis Sales Navigator

Si vous avez LinkedIn Sales Navigator, le chemin est le même mais avec plus de puissance. Vous pouvez importer une recherche enregistrée ou coller directement l'URL d'une recherche Sales Navigator. L'avantage, c'est que Sales Navigator permet de filtrer avec beaucoup plus de précision, par secteur, taille d'entreprise ou poste.

C'est la méthode que je recommande si vous prenez la prospection au sérieux. La qualité de la liste obtenue n'a rien à voir avec celle d'une recherche normale.

3. Depuis un fichier CSV

Le CSV, c'est le joker. Si vous avez déjà votre propre base, une liste sortie d'un autre outil ou un tableur avec des contacts, vous la téléversez et voilà. C'est la méthode la plus puissante parce que vous ne dépendez pas de ce que LinkedIn vous laisse voir.

C'est aussi celle qui rate le plus souvent si vous ne préparez pas le fichier comme il faut. Je lui consacre toute la section suivante.

4. Depuis d'autres sources

Waalaxy permet aussi d'importer les personnes qui ont commenté ou réagi à une publication LinkedIn, les participants d'un événement ou les membres d'un groupe. Ce sont des sources plus spécifiques, mais très utiles quand vous voulez vous adresser à des gens qui ont déjà montré de l'intérêt pour un sujet précis.

Comment importer un CSV pas à pas

Voici le flux que je suis et celui qui va vous éviter des déconvenues.

1. Préparez les colonnes

Le CSV a besoin d'une colonne par donnée, séparées par des virgules. Les colonnes importantes sont le prénom, le nom et, surtout, l'URL du profil LinkedIn. Sans l'URL du profil, Waalaxy ne peut rien faire, parce que c'est la donnée qu'elle utilise pour localiser la personne.

Vous pouvez ajouter d'autres colonnes si vous voulez : entreprise, poste, email. Plus vous en mettez, plus vous aurez de variables pour personnaliser les messages. Mais l'URL, elle, ne peut pas manquer.

2. Soignez le format

Utilisez la première ligne pour les noms des colonnes et assurez-vous que le fichier est enregistré au format UTF-8. Si vous utilisez Excel en espagnol, l'export peut ajouter des points-virgules comme séparateur au lieu de virgules, et ça casse l'importation. Vérifiez le séparateur avant de téléverser.

Attention aux caractères spéciaux. Les noms avec des accents ou des lettres comme le ñ espagnol s'importent bien si le fichier est en UTF-8. Si vous voyez des symboles bizarres à la place des accents, c'est que le format est mauvais.

3. Téléversez le fichier dans Waalaxy

Dans la section leads de Waalaxy, vous choisissez importer et sélectionnez le fichier. L'outil affiche un aperçu pour que vous vérifiiez que les colonnes sont bien assignées avant de confirmer. C'est le moment de contrôler que la colonne de l'URL du profil a bien été reconnue comme telle.

4. Vérifiez et nettoyez la liste

Une fois importés, prenez une minute pour vérifier. Contrôlez qu'il n'y a pas de doublons, que les URL chargent bien et que le nombre de leads correspond à ce que vous attendiez. Si quelque chose ne colle pas, il est plus facile de le corriger maintenant qu'en pleine campagne.

Les erreurs les plus courantes

L'erreur numéro un, c'est de ne pas inclure l'URL du profil LinkedIn dans le CSV. Sans elle, l'importation reste à moitié faite ou échoue carrément.

La deuxième, c'est le mauvais séparateur. Je l'ai déjà dit, mais c'est tellement fréquent que ça mérite d'être répété. Un CSV exporté par Excel avec des points-virgules au lieu de virgules ne s'importe pas correctement.

La troisième, ce sont les doublons. Si votre liste vient de plusieurs sources, il est facile qu'une personne apparaisse deux fois. Waalaxy consomme une invitation par lead, donc les doublons vous font dépenser plus.

La quatrième, c'est de ne pas vérifier l'aperçu. C'est le filtre qui vous sauve des trois erreurs précédentes, et les gens ont tendance à le sauter par précipitation.

Ce que vous faites après l'importation

Une fois la liste chargée, l'étape suivante consiste à créer la campagne et à la lancer. J'explique toute la mécanique dans mon article sur ce qu'est Waalaxy et comment ça marche, mais voici le résumé : vous créez une campagne avec son éditeur visuel, vous lui dites quelles actions exécuter et sur quels leads, et vous la laissez tourner.

Avant de lancer, vérifiez que le nombre d'invitations que vous allez envoyer ne dépasse pas votre limite. Le plan gratuit de Waalaxy inclut 50 invitations par mois, donc si vous avez importé deux cents leads, la campagne enverra petit à petit et une partie de la liste attendra le mois suivant. Ce n'est pas une erreur, c'est la limite qui fait son travail.

Verdict

Importer des leads dans Waalaxy est un processus simple, mais la plupart des échecs s'évitent avant d'appuyer sur le bouton d'importation. Une liste avec l'URL du profil bien renseignée, sans doublons et au bon format, c'est quatre-vingt-dix pour cent du travail.

Prenez ces minutes pour préparer le CSV ou bien choisir la recherche Sales Navigator. Vous vous remercierez quand la campagne démarre toute seule et que vous n'avez pas à corriger des erreurs en cours de route.

Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez essayer Waalaxy gratuitement et faire votre première importation aujourd'hui même.

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