Brevo: guía completa del email marketing en español 2026

Qué es Brevo, en resumen

Brevo es una plataforma de email marketing y CRM de contactos que nació como Sendinblue. Su plan gratuito permite enviar 300 emails al día y los planes de pago arrancan en 6,33 euros al mes con facturación anual. Es la opción más popular entre pymes y autónomos en España.

Qué es Brevo

Brevo es la antigua Sendinblue, la empresa francesa fundada en 2012 que se convirtió en la herramienta de email marketing favorita del mercado español. El cambio de nombre llegó en 2022, pero la propuesta sigue siendo la misma: una plataforma asequible que junta email marketing, SMS, WhatsApp y un CRM de contactos en un solo sitio.

Lo que distingue a Brevo de sus rivales es la puerta de entrada. Su plan gratuito da 300 emails al día, algo que Mailchimp eliminó hace años y que sigue siendo el gancho perfecto para quien empieza. Y el CRM viene incluido en todos los planes, cosa que en otras herramientas pagas aparte.

Yo la he usado en proyectos de clientes pequeños y en campañas propias, y te diré que cumple sin aspavientos. No es la más avanzada del mercado, pero es de las que menos fricción generan cuando tu presupuesto es real.

Otra cosa que la hace especial en España es el idioma. La interfaz está en castellano, el soporte responde en castellano y la facturación en euros no te sorprende con conversiones raras. Eso parece poco, pero cuando llevas años peleándote con herramientas en inglés, se nota muchísimo.

Para qué sirve Brevo

Email marketing

El corazón de Brevo es el envío de campañas. Diseñas con un editor de arrastrar y soltar, eliges plantilla, segmentas tu lista y envías. La entregabilidad es correcta para su rango de precio, con dominio propio de envío y autenticación SPF y DKIM desde el plan Starter.

Aquí conviene separar dos mundos que mucha gente confunde. El email marketing envía promociones y boletines a gente que te ha dado su permiso. El cold email es otra cosa, es prospectar a gente que no te conoce, y para eso Brevo no es la herramienta adecuada porque no está pensada para calentar dominios ni gestionar entregabilidad a gran escala.

SMS y WhatsApp

Pocas herramientas de su rango incluyen SMS y WhatsApp de serie. Si tu negocio vive del recordatorio de citas, del aviso de pedido o de la confirmación de reserva, esto te evita montar una pila de dos o tres servicios y pagar tres facturas.

CRM de contactos

Brevo incluye un CRM sencillo para gestionar contactos, pipelines y acuerdos. No es un Pipedrive, ojo, pero para un autónomo que quiere ver dónde está cada cliente potencial y qué emails ha recibido, sobra y hasta te permite hacer un seguimiento digno.

Automatización

El editor de automatizaciones es visual. Montas un flujo de bienvenida, un carrito abandonado o un goteo de contenido sin escribir una línea de código. La lógica es la misma que en las secuencias de frío: mensajes que se disparan según lo que hace el contacto, con esperas y condiciones.

Landing pages y formularios

Tiene un constructor de landing pages y formularios integrados. No es un Unbounce, pero para captar emails con una página sencilla cumple y de paso te ahorras otra suscripción.

Cómo funciona Brevo

El flujo típico es este. Creas una cuenta, importas tus contactos desde un CSV o desde las integraciones con Shopify, WordPress o WooCommerce, y montas tu primera campaña con una plantilla.

Cada contacto se guarda en el CRM con su historial completo de interacciones. Puedes segmentar por comportamiento, por datos de perfil o por compras, y lanzar campañas dirigidas a cada grupo. La segmentación es de las más accesibles que he probado, porque te guía con plantillas de segmentos en vez de dejarte sola ante el editor.

Las automatizaciones se montan en un lienzo visual con disparadores y acciones. Por ejemplo, si alguien se descarga tu guía, entra en un flujo de tres emails de nutrición y después pasa a una lista de venta. Todo sin salir de la plataforma.

El punto débil aparece cuando creces. Las listas grandes encarecen los planes y las funciones más avanzadas, como el testing A/B serio o el envío predictivo, no llegan hasta planes altos. Para una pyme no es un problema. Para una empresa con cientos de miles de contactos, sí.

Cuánto cuesta Brevo en 2026

Los precios que te doy son los de la web oficial de Brevo en euros con facturación anual. En facturación mensual suben alrededor de un diez por ciento.

El plan gratuito no pide tarjeta y no caduca. Es de los pocos que siguen siendo gratis de verdad después del período de prueba, y eso explica buena parte de su popularidad en España.

Un detalle que conviene saber: el precio final depende del volumen de emails y de contactos. El editor de precios de la web te deja mover un deslizador y ver el coste exacto antes de pagar, así que no hay sorpresas.

Funcionalidades clave de Brevo

• Plan gratuito de 300 emails al día
• Automatización de marketing visual
• SMS y WhatsApp integrados
• CRM de contactos integrado
• Landing pages y formularios
• Más de 150 integraciones con herramientas del día a día

Brevo frente a las alternativas

Mailchimp fue el rey y sigue teniendo la mejor marca, pero su plan gratuito dejó de ser gratuito en la práctica y su precio por volumen sube rápido. Brevo le gana en España por precio, por el plan free y por tener soporte en castellano.

MailerLite es su competidor más directo. Más barato en algunos rangos y con mejor editor de newsletters, pero sin SMS ni WhatsApp de serie y con una comunidad más pequeña.

ActiveCampaign es otra liga. Su automatización es mucho más potente, con condiciones complejas, scoring y un CRM más profundo, pero también es más cara y tiene curva de aprendizaje real. Si tu problema es montar flujos de nutrición complejos, no compares Brevo con ActiveCampaign, porque no juegan en la misma división.

Para la captación de leads en tu propio negocio, te recomiendo leer mi artículo sobre prospección B2B para autónomos, donde explico cómo encaja el email marketing en una estrategia de captación completa, y este sobre herramientas de prospección para agencias de marketing si gestionas cuentas de clientes.

Para quién es Brevo y para quién no

Brevo es para pymes, autónomos, tiendas online pequeñas y agencias que gestionan clientes modestos. Si tu lista no pasa de unos miles de contactos y quieres enviar campañas sin pagar un dineral, es difícil que encuentres algo mejor en el mercado español.

No es para equipos de marketing grandes que necesitan automatización omnicanal avanzada, ni para empresas con bases de datos enormes. Tampoco para quien busca un CRM de ventas serio, porque ahí se queda corto y es mejor mirar un Pipedrive o un HubSpot.

Si trabajas con email en frío de verdad, olvídate de Brevo para eso. Necesitas una herramienta especializada con warm-up y rotación de dominios, porque Brevo está pensado para audiencias propias, no para prospectar a sangre fría.

Pros y contras de Brevo

Lo mejor:

• Plan gratuito generoso y para siempre
• Precio imbatible en planes de pago
• SMS y WhatsApp incluidos
• CRM integrado sin coste extra
• Interfaz en castellano y soporte local

Lo peor:

• Las automatizaciones avanzadas exigen planes caros
• La entregabilidad no llega al nivel de herramientas especializadas
• El CRM se queda corto para equipos de ventas
• El precio escala rápido con el volumen de contactos

¿Merece la pena Brevo?

Sí, para la mayoría de pymes y autónomos es la mejor relación calidad precio del email marketing en español. El plan gratuito te deja validar la herramienta sin gastar nada y el salto a Starter cuesta menos que un café al día.

Mi consejo es simple. Empieza en el plan gratis, monta una campaña de bienvenida y un par de flujos, y comprueba la entregabilidad con tu propio dominio. Si la herramienta responde, quédate. Cuando el volumen y la complejidad te pidan más, ya sabrás exactamente qué echas en falta y podrás decidir con datos en la mano.